金巻航平に届いたお客様の声・口コミ

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お客様の声(33ページ目)

2024年03月31日

金巻航平へのオーダー

まず一番に予算内でイメージ以上に華やかに仕上げて下さった点が大きいです。
また、当方がフラスタ初経験だったのですがやり取りが簡潔、スムーズで意思疎通がうまく出来た点も安心しました。
2024年03月31日

金巻航平へのオーダー

コミニュケーションの不備や、唐突な追加料金の提示、まとめての写真提示等重なり非常に満足度が低いです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

こちらでも該当オーダーのオーダー内容やチャット欄を確認させていただきました。
コミュニケーションの不備があったとのことですね。
パネルの準備についてのご返信の件でしょうか。
最初のメッセージでは、詳しくお伝えできていなかったようでございますが、後から訂正を行わせていただいておりました。
今後は、オーダー内容をよく確認のうえ最初のメッセージを送るようお伝えさせていただきます。

なお、オリジナルデザインの立て札につきましては、
ご相談の返信の時点で、基本的にお客様側でのご用意をお願いしている旨お伝えしております。
フラワーデザイナー側での印刷、立て札の用意につきましては、
対応の可否や金額等、フラワーデザイナーへお任せしておりますので、
フラワーデザイナーによって対応は異なってまいります。
なお、追加料金につきましては、唐突ではなくきちんと説明を行っていることを確認しております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。

また、完成時の写真についても送付が遅くなってしまっており申し訳ございませんでした。
しかしながら、複数のご注文をいただいた場合、必ず1点ずつ写真を送らなければならないというルールはございませんので、
ご希望の場合はフラワーデザイナーへお申し付けいただけますと幸いです。

この度は、フラワーデザイナーの対応にご不満があったとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後できる限りお客様へご満足いただける対応ができるよう、
フラワーデザイナー、スタッフ一同心がけてまいります。
2024年03月26日

金巻航平へのオーダー

直前の注文であるにもかかわらず、チャット等でこちらの希望を丁寧に聞いてくださいました。
イメージだけお伝えし作っていただきましたが、こちらの予想以上に豪華で素敵な作品を作ってくださり大満足です。
2024年03月20日

金巻航平へのオーダー

予想以上に素敵だった花かごの完成品は、ちょうど会場の青い明かりが花かごの上に落ちて、まるで銀河のようだ
2024年03月19日

金巻航平へのオーダー

短い納期でしたが、素敵なお花をいただけて大変ありがとうございました。
2024年03月15日

金巻航平へのオーダー

抽象的な依頼内容でイメージに近い仕上がりにしていただけたので満足ではあるものの、自分の中で具体的なイメージができていなかったのでため実物を見てからもう少しこここうしたかったな…という気持ちになってしまった。
2024年03月13日

金巻航平へのオーダー

上演タイトルに基づいた指定だけでなく、デザイナー様も調べて下さり。
祝い花としての、つつましさや可愛らしさも表現していただきありがとうございます。
2024年03月12日

金巻航平へのオーダー

予算があまりかけられないなかでも、とても可愛いく仕上げてくれたから。
2024年03月12日

金巻航平へのオーダー

作っていただいたモノには満足してます。
着手や配達周りで連絡がなく少し不安でした。
2024年03月12日

金巻航平へのオーダー

提出した完成イメージ通りのお花のレイアウトで
とても良い仕上がりにしていただきました！
イメージがあまり固まっていない部分「ここの部分にお花でボリューム感を出したい」などのフワッとした要望も、良い色合いで仕上げていただいてとても満足しています！
2024年03月11日

金巻航平へのオーダー

提示したデザイン画の通りに仕上げてくださって、こだわりたい部分も汲み取ってくださいました。
とても素敵なお花に仕上げていただいて嬉しかったです。
2024年03月11日

金巻航平へのオーダー

直近の日程での依頼であったが、希望通りのイメージで形にしていただいたから。
2024年03月11日

金巻航平へのオーダー

思った以上に素敵なフラスタでした。ありがとうございました！
2024年03月10日

金巻航平へのオーダー

他のフラスタに負けない様にと派手さをお願いしました。自分的には気に入ってましたが、比べると他の方のフラスタより少し貧相に見えました。価格を聞いたところ、今回の支払いした額より他の方の方が低かった事に残念で仕方なかったです！花数が少なく葉を多くされてます。
アレンジメントの方とのコミュニケーション不足だったかもしれません。やはり加納先生の方がよかった感じです。
2024年03月09日

金巻航平へのオーダー

お花の仕上がりが直前まで分からずドキドキしましたが、同時に楽しみでもありました。結果、毒々しさがうまく表現されていて満足しています。
2024年03月08日

金巻航平へのオーダー

再現が難しそうなラフから良い形に落とし込んでいただいたと思います。
2024年03月08日

金巻航平へのオーダー

イメージ以上の素晴らしいフラワースタンドを作っていただきました。
2024年03月05日

金巻航平へのオーダー

短い期限の中で、出来る限り対応をして頂けた。
またとても雰囲気の良いフラワーアレンジメントを作成頂けた。
2024年03月02日

金巻航平へのオーダー

お花を出すのは初めてで少し不安に思っていましたが、大きさがわからなくなったときなどたくさん相談にのっていただきました。仕上がりもとてもかわいらしく大満足です！
2024年02月28日

金巻航平へのオーダー

素敵なお花を仕上げていただいた点は大変満足ですが、チャットのやり取りでこちらの質問に対しお答え頂けなかったり、少しずれた回答が多かった印象を受けました。(こちらが初心者で慣れていなかったのもありますが)

また、不織布のデザインはオリジナルだから伝えることができない、と言われた点も、了解はしましたが納得はできませんでした。フラスタの不織布のデザインが写真で送られてくるまで分からず、こちらとしても資料作りに困りました。

全体的にもう少し丁寧にご連絡して欲しかったです。ただ、こちらの要望にも柔軟に対応していただけたので、その点はとても助かりました。

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フラスタ・楽屋花のSakaseru