お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：29,384件）

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  2025年01月14日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 黄色 S

  年末の急な依頼に対しても即日対応していただいたこと。
  チャットによる丁寧なコミュニケーションをとっていただいたこと。
  期日までにお花を制作していただいたこと。
  
  こちらの要望させていただいたことに対応していただいたこと。（元のデザインより緑多めにしていただいた）
  なおかつそれでいて色合いのバランスも良かったこと。
  花と装飾品（パネル）の配置のバランスが良かったこと。

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  2025年01月14日

  デザイナー：RIHO

  購入商品：オーダーメイド

  楽屋花をお願いしました。
  以前もこちらのシステムを使って今までメッセージカードと立札が別になっていたこともあり、特に指示をしなかったのが悪かったのか、立札にメッセージを書かれてしまいました。そのため、他の共演者さんがSNSに上げた楽屋花の写真に自分のメッセージが映り込んでしまい、本来は演者以外には読まれることのないメッセージが晒されてとても恥ずかしい思いをしました。宛名発送前に確認のメールを入れなかったことを非常に後悔しました。何度もこちらのシステムを使ってきましたが今回のような状態になったのは初めてで驚きをかくせません。
  お花が良かった、メッセージの添削をしてくれたので少し点数をつけました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  メッセージ内容を立て札として記載してしまった件につきまして
  こちらフラワーデザイナーの不手際で作成してしまいましたこと大変失礼いたしました。
  
  今後同じことが起きないようオーダーシートの内容チェックの強化と
  制作時に立て札の内容に不備がないか十分気をつけるようレクチャーさせていただきます。
  
  このような状況にも関わらず、
  お花に関してお褒めのお言葉をくださり本当にありがとうございます。
  
  いつもご利用いただいておりますのに、
  この度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

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  2025年01月14日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りで大変満足しております。
  次もぜひお願いしたいです。

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  2025年01月14日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  お贈りするイベントの公式のイメージをこちらから提示させていただいたものから、複雑な色合いを見事に再現していただきました。

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  2025年01月14日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  今回はキャラクターの星梨花ちゃんのピンクを思ったよりお嬢様よりの綺麗めピンクにして貰えて、イメージよりも上品に仕上げられていて、リクエストのかすみ草も綺麗に散りばめられていてとても満足です。
  今回も成田さんにお願い出来て良かったです。

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  2025年01月13日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  色味、塊感など、2個のアレンジを変えて対応してくださり、希望どおりでした。
  明確で使いやすいシステムです。いつもありがとうございます。
  
  

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  2025年01月13日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  色味、塊感など、2個のアレンジを変えて対応してくださり、希望どおりでした。

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  2025年01月13日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  当初のヒアリングシートとは大きく、形状を変更したにもかかわらず丁寧に対応していただき、イメージ通りのお花に仕上げていただいたから。チャットでのやり取りもスムーズで助かりました。

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  2025年01月13日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  自分の思った通りの形に仕立ててくださって要望も聞いていただいて素晴らしいお花を送ることができました！
  初めて利用させていただいたのですがチャットでやり取りが初めてで他のところは電話での確認が多いと思うのですがチャットだと写真を送れてイメージにより近くなるので良い点だと思いました。
  本当にありがとうございました！

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  2025年01月13日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  親切丁寧にご対応いただき、お花も可愛く素敵に仕上げていただいたので

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  2025年01月13日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  立札や飾りなど、毎回対応してくださるので助かってるので。
  

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  2025年01月13日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  色々とこちらの要望が多い中、柔軟に対応いただきとっても素敵に仕上げてくださいました！

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  2025年01月13日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  ライブのテーマと私の要望に沿ったフラスタを送っていただいた
  チャットの対応も丁寧でわかりやすく、初めてでも問題なくフラスタを出すことができたため

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  2025年01月13日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  最高フラスタ

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  2025年01月13日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  フラワーデザイナーの大川様のご対応やお花の仕上がりは大変満足なものでした。
  チャットだと意思疎通がうまく行かない部分があり、その点を加味しています。

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  2025年01月13日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  初めて主催で贈りましたので、無事に贈ることができるか少し不安がありましたが、オーダーから会場にお花が到着するまでフラワーデザイナー様とチャットで詳細にオーダーするお花の内容をお伝えすることができたりと大変便利なシステムでこうして無事にお届けすることができて良かったです。
  初めて企画を自分で立てたので無事に企画を完了まで持って来れるか心配でした。ですが、初めての人でも分かりやすいマニュアルなども掲載しており大変参考になりました。
  

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  2025年01月13日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  お花を贈るのが初めてで、イメージ通りに仕上がるかどうか、心配な気持ちがある中でしたが、ひとつひとつ丁寧にお返事をいただき、安心して進めることができました。装飾品のご相談にも快くご対応くださり、急遽、2日前に発送時間を変更するという、無理なお願いにも迅速にご対応いただきました。おかげで、会場に並ぶお花を見ることができました。
  また、値段設定が分からないまま申し込みをしてしまいましたが、すぐにスタッフの方からアドバイスをいただくことができ、安心してお願いすることができました。注文する前からお世話になりました。
  本当にありがとうございました。

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  2025年01月13日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  拙いイメージしかお伝えできないなか、可愛らしいデザインにしていただきました。また、注文後のやりとりもスムーズで、安心してお任せすることができました。

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  2025年01月13日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  ほぼおまかせのオーダーだったにも関わらず、とても素敵なお花に仕上げていただけたから
  いつも丁寧に対応していただいてありがとうございます
  
  

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  2025年01月13日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  イメージカラーとどんな感じを想定しているかをふわっとした感じでお伝えさせていただいたのですが、イメージ通りのお花にしてくださりました。