OhataMasahiroに届いたお客様の声・口コミ

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お客様の声(64ページ目)

2020年07月22日

OhataMasahiro へのオーダー

コスパはあまり良くないと思いました。
この予算でこの大きさ？というようなサイズだったので、値段に見合わず残念でした。
デザインは良かったです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

お客様

Sakaseru運営スタッフの齊藤と申します。
先日はSakaseruでお花をオーダーからお声まで頂きまして、誠にありがとうございました。

また、ご満足頂けるお作りが出来ず申し訳ございませんでした。

この度のご意見はフラワーデザイナーにも共有させて頂き、
お客様の望むボリュームに対し、
工夫できることがないかを検討させて頂きます。

改めまして、この度はオーダーからご意見まで、本当にありがとうございました。
2020年07月18日

OhataMasahiro へのオーダー

申し込みしやすい
対応が安心できた
贈られた相手に喜んで頂けました
2020年07月17日

OhataMasahiro へのオーダー

デザイナーのセンスが良い
デザイナーの作品が見られるため、マッチするデザイナーを選べる
街にある花屋と比較して、色味だけでなくかなり細かいオーダーが可能
ネットでオーダー完了する手軽さ
2020年07月07日

OhataMasahiro へのオーダー

注文したのが初めてだったので
何も分からず色々ご相談させて頂いたのですが
とても親切に提案して下さり
アレンジもとても素敵だったからです。
2020年07月06日

OhataMasahiro へのオーダー

予算内で丁寧に要望に答えてくれる。送り先に合ったアレンジメントを、プロの目でもってご提案してくれるので安心できる。
2020年07月06日

OhataMasahiro へのオーダー

デザインは思っていた通りにしてもらいましたが、大きさが思っていたより小さかったです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

お客さま

Sakaseru運営スタッフの齊藤と申します。
先日はSakaseruでお花をオーダー頂きまして、誠にありがとうございました。

また、スコア6の評価、ご意見重ねてありがとうございます。
ご意見はフラワーデザイナーにも共有致します。
ご満足頂けるお花をご提供できず申し訳ございませんでした。

改めまして、この度はオーダーからご意見まで、本当にありがとうございました。
2020年07月06日

OhataMasahiro へのオーダー

とても素敵に作っていただけたから
2020年07月03日

OhataMasahiro へのオーダー

出来上がりがイメージ通りだった
2020年07月02日

OhataMasahiro へのオーダー

今まで花束やアレンジのお花を購入する時にイメージを伝えるのって難しいと思っていました。作ってくれる方の好みというか得意な部分も初めてお願いする時はわからないので正直好みの仕上がりにして頂けるとラッキーだと思っていました。
sakaseruさんは何人かの作り手の方がいらして、過去の作品も見ることができたのでとても安心して注文できました。出来上がりのお写真を見た時には想像以上に素晴らしいものだったので、周りでフラワーギフトを考えてる人がいたら強くオススメしたいと思います。
2020年07月02日

OhataMasahiro へのオーダー

フラワーデザイナーの方々がアレンジメントしてくれるのと、近くの花屋さんにないような花もあるので、とても満足しました！
2020年07月01日

OhataMasahiro へのオーダー

とてもリーズナブルに、ギリギリのタイミングでもリクエストを聞いてくださって有難かったです。
大きさの比較対象があるともっとわかりやすいとおもいます。
2020年06月29日

OhataMasahiro へのオーダー

自分のセンスに合う花屋さんに出会える
花屋さんに行き伝える手間が省ける
2020年06月29日

OhataMasahiro へのオーダー

急な依頼だったにも関わらず対応してくれ、お花の出来も満足したので、大変良かったと思います。
2020年06月25日

OhataMasahiro へのオーダー

便利な上に非常に素敵なお花を贈ることができるため。以前は大手のお花屋さんを利用していましたが、お花が小さくてガッカリされてしまったことがありました。こちらではそのようなことがなく、安心して贈ることができます。
2020年06月25日

OhataMasahiro へのオーダー

チャットのやりとりで不安な点は丁寧にご説明下さり安心させて下さいますし毎回素敵なアレンジをしてくださるので。
2020年06月24日

OhataMasahiro へのオーダー

オーダー通りに作ってくれ、また到着も早かったので急なお祝いにも間に合い大変ありがたかったです
2020年06月24日

OhataMasahiro へのオーダー

近所にこんな素敵なものを作ってくれる花屋がないので、ネットで相談してお花を贈ることができて、写真で完成品も見られてとても便利で本当は10ですが、高額なので半分に。
2020年06月22日

OhataMasahiro へのオーダー

いきなり頼むのにも対応がすぐできるので利用させていただきました！
2020年06月21日

OhataMasahiro へのオーダー

お届け希望日の数日前でもオーダーが可能でその方法もわかりやすかったです。
チャット形式でデザイナーと相談できることで思い通りのアレンジを期待していましたが、
注文後何の連絡もなくこちらからの問い合わせに返信があったのみで特に提案も質問もある訳でもなく、全く期待外れでした。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

お客様

Sakaseru運営スタッフの齊藤と申します。
先日はSakaseruでお花をオーダー頂きまして、誠にありがとうございました。

また、ご迷惑お掛けしてしまいましたこと、
ご満足頂く対応ができませんでしたこと、重ねて申し訳ございませんでした。
フラワーデザイナーにもお声は共有させて頂き、非常に反省しておりました。

早急な対応をさせて頂くことは第一に、
問い合わせでご連絡を頂いてしまったにも関わらず、チャットでその謝罪をさせて頂けていないこと、
その後の丁寧なお花のすり合わせができていないことなど、改めて指導致しました。

この度は大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、システムに対するお褒めの言葉などご配慮頂き、誠に恐れ入ります。

今後というお話をさせて頂きましても失礼かとは存じますが、
サービス改善をさせて頂きます。
2020年06月21日

OhataMasahiro へのオーダー

利用者のことをとてもよく考えてお花を作ってくれるから。

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フラスタ・楽屋花のSakaseru