許宗秀に届いたお客様の声・口コミ

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お客様の声(49ページ目)

2025年02月20日

許宗秀へのオーダー

注文後にチャットでの確認が出来たことで、文字の確認やお花のイメージを伝えられて良かったです。
丁寧な対応をしてもらえて、安心感がありました。
出来上がりのアレンジもこちらの要望に答えていただきイメージ通りで嬉しかったです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。
2025年02月19日

許宗秀へのオーダー

依頼に対してすぐに返信があり、対応が早いと思いました。
プレゼントした方にも喜んでいただけました。
2025年02月19日

許宗秀へのオーダー

想像していた以上の出来上がりで、友人の結婚式のお祝いのために頼んだものですが、私も欲しくなるほど素敵だなぁと思いました！！
とても親切に対応していただきました！また何かの機会にぜひお願いしたいと思います😊
素敵なお花ありがとうございました！
2025年02月17日

許宗秀へのオーダー

仕上がりがイメージどおりではなく残念でした。
淡い色合いしか出せないのかもしれませんが、こちらから提示したお花(ブーケ)のイメージとは違っていて、贈った相手もブーケをイメージして作ったとは気づいてもらえなかったです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度はお客様のイメージを汲み取ることができず、誠に申し訳ございませんでした。

チャットにてご共有いただいたブーケのお写真ですが、
ブーケのお色味や雰囲気を汲み取って心を込めてお作りさせていただきました。
当商品はお花のご指定はお受けしておりませんため、お写真のブーケと全く同じように仕上げることは難しくお客様のイメージとかけ離れてしまう結果となってしまいました。

仕上がりにおいて、ブーケと同じようなお色味（発色の良いカラー）のご用意が難しいなどイメージとかけ離れてしまう場合は事前にお客様へお伝えするようチャットでの対応において改善に努めてまいります。

この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またせっかくの大切なお花贈りで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
2025年02月17日

許宗秀へのオーダー

紫をメインとしてしっかりと濃淡もあり、とても素敵だと思いました。
2025年02月17日

許宗秀へのオーダー

ネット注文もチャットも普段利用しない私でも、安心してお取引できました。
もちろん、仕上りも素敵です。
2025年02月17日

許宗秀へのオーダー

お花やガラス面の表示はとても素敵でしたが、お贈りする前に確認のため開封したら、箱の一部が破損していました。
プレゼントなので気を付けて梱包していただきたいです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度は、お届けしたフレームアレンジの箱が一部破損していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

破損部分の件ですが、上から落とすなどの衝撃が加わりこのような破損の仕方になっているかと存じます。
ギフトボックスの製造元にもこの件は共有させて頂き、今後このようなことがないよう対策をとっていく予定でございます。

改めまして、この度は折角の贈り物をご用命いただきましたのに
このような結果となり大変申し訳ございませんでした。
2025年02月16日

許宗秀へのオーダー

メッセージの内容もお花も丁寧で、また機会があれば是非お願いしたいです。
2025年02月16日

許宗秀へのオーダー

満足してます。
2025年02月16日

許宗秀へのオーダー

古希のお祝いのお花をオーダーしました。色、イメージがイメージする以上に素敵でした。
とてもスムーズで親切でした。
2025年02月16日

許宗秀へのオーダー

対応が大変早く丁寧で安心できました。また絵をお見せしてそのイメージ通りにデザインいただくという難しいオーダーに期待以上の美しい作品で応えていただけてありがたかったです。
「美しくて優しい雰囲気のお花で、また絵のイメージ通りでとても感激した」と、お花を贈った母にも大変喜んでもらえました。
細かくカスタマイズできるようになっており、オーダーシステムも分かりやすく良かったです。
梱包や宅配業者への指示も的確で、綺麗な状態で届きました。
2025年02月16日

許宗秀へのオーダー

とても可愛く、送った方にも喜んで頂けました。ありがとうございました！
2025年02月15日

許宗秀へのオーダー

思っていた以上に素敵だったので
システムも分かりやすかったし、スタッフさんの対応もとてもよかったです。
2025年02月14日

許宗秀へのオーダー

希望通りかそれ以上の配色で、大変満足です！
正直、発送後まで仕上がりの確認ができないのはかなり不安ではありましたが、想像以上の仕上がりで、お任せして良かったと思いました。
2025年02月12日

許宗秀へのオーダー

デザイナー様から希望のカラーについて改めて確認頂いたり、注文時に印字希望の入力漏れがあったことを伝え対応可能か確認したところ快く対応していただきました。
海をイメージしたカラー希望だったのですが、まさにっ！というオシャレな仕上がりでした！！アクセントの飾りもとっても素敵。
2025年02月12日

許宗秀へのオーダー

最初に頂いた画像がイメージと異なり、気になるスペースもあり、再対応を依頼しました。快く応じて下さり、最終的には素敵な作品になりました。花色は指定しましたが、花の種類、デザインはお任せでした。特別な作品を作って頂きありがとうございました。丁寧な対応して頂きました。
2025年02月12日

許宗秀へのオーダー

お店の外観内観とイメージ写真を送らせていただいたのですが、要望に沿ったステキなものに仕上げていただいたので10にしました。
完成写真をみて思わず、「プロってすごい！」と声が出たほどです✨️
チャットでやりとりできるのでイメージが伝えやすく、いいシステムだなと感じています。
2025年02月11日

許宗秀へのオーダー

オーダーしたニュアンスやイメージに沿ったデザインを制作していただき
ありがとうございます！！送った友人にもとても喜んもらえました。
2025年02月10日

許宗秀へのオーダー

届け先からお礼の連絡をもらい、非常に感動していた為。
スピーディーな対応で感謝しています。
2025年02月09日

許宗秀へのオーダー

写真で確認するより、より良いものが
届きました。
すごく良いものが、贈り物として
渡すことができました。
チャットでの対応も良く
何も言うことがございません。
次も、何かあった時は利用したいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後も、色々なお客さんのためにも
頑張ってください。

980/5610

フラスタ・楽屋花のSakaseru