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2023年11月28日
金巻航平 へのオーダー
・希望通りの色味にならなかった
「メインカラーはブルー色で、水色や白もいれて(中略)紫の要素も少し入れられると嬉しいです。 ブルー以外の色は必須ではないので、少しでも難しいなと感じたら省いてください。」とお願いしました。
お花だけでなく、バルーンと全体を囲み前面に大きなリボンのあるデザインにして頂きました。
しかしバルーンは水色と白、大きなリボンの色は紫で制作されていました。
リボンはかなり面積が大きく印象を左右するもので、メインカラーが紫にみえるものになっていました。
・対応に疑問を抱いてしまった
上記に関してチャットにて問い合せたところ、
「お花についてのご指定で、「メインカラーはブルー」というご要望に沿っておりましたが、リボンの色に関する具体的なご指定がなかったため、このような誤解が生じたことを深く反省しております。」
という謝罪の言葉を頂きました。
オーダーの時点でリボンの色をお伝えしていなかったのは事実で私が悪いと思います。ただひとことでも相談してほしかったです。
そして私は要望に沿って貰えなかったということをお伝えしたつもりでしたが、伝えきることができなかったようです。
最後に送ったチャットにも2週間以上、既読がつきません。
以上のことから、満足することはできませんでした。
年に1度で、何度お祝いできるかわからない、推しのお誕生日のイベントへ贈ったお花でした。
1年間お金を貯めたり、どんなものにしようかと考えたり、イラストを描いたりしながら準備をしていましたが、このような結果となってしまい残念です。
2023年11月27日
金巻航平 へのオーダー
希望以上の作品を頂きました！
3度目の利用でしたがスムーズで感謝しております。
2023年11月27日
金巻航平 へのオーダー
インパクトもあり
パッと見てすぐわかるって言うのが本当に満足です！！
ご丁寧に対応してくださりありがとうございました！
2023年11月27日
金巻航平 へのオーダー
ほとんどお任せしてしまったのですが、オーダーに沿いつつも想像以上のものでした。
2023年11月27日
金巻航平 へのオーダー
直前にオーダーした上に、たくさんお願いもしてしまったのに全て綺麗に叶えてくださったから。すごく素敵なものに仕上げてくださって本当に感謝しています。仲間も綺麗！と言って喜んでいました！本当にありがとうございました！！
チャットでのやりとりがとてもやりやすかったです！希望通りに仕上げてくださってありがたかったです。
2023年11月24日
金巻航平 へのオーダー
イメージをこんなにも素敵な形にしていただきましたし、丁寧に対応いただいたので文句のつけようがありません。
2023年11月22日
金巻航平 へのオーダー
ほぼイメージしていた通りのお花を作っていただきました。
途中にはバルーンの提案もあり、より目立たせることが出来ました、ありがとうございます！
2023年11月21日
金巻航平 へのオーダー
要望通り素敵な作品を作っていただき大変満足致しました。
2023年11月21日
金巻航平 へのオーダー
コンセプトも含め、すごく素敵なお花に仕上げていただきました！
2023年11月21日
金巻航平 へのオーダー
こちらの要望に快く応えていただき、イメージ通りの仕上がりで製作していただけました。
2023年11月20日
金巻航平 へのオーダー
ほとんど色味の指定のみでおまかせでしたが、イメージ以上に素敵に作っていただいて本当に嬉しかったです。
オーダー画面がわかりやすく、初めてでも戸惑わずできたことが大きかったです。
2度目のオーダーということもありスムーズにオーダーできたのではないかと感じています。メッセージも都度送って頂き、こちらも安心してお願いすることが出来ます。
2023年11月19日
金巻航平 へのオーダー
大まかなオーダーでしたが、非常に素敵な仕上がりにしていただけて嬉しかったです。
今回初めて花を贈る事になったので、1番利用方法がわかりやすく安心して利用出来そうなSakaseru様にお願いいたしました。
2023年11月17日
金巻航平 へのオーダー
今回ボックスフラワーという形でずっと考えていたため、特に器の部分などどうすればよいか分からないところからの出発でした。
当初の注文時の内容から、サイズ感や器のアンティーク感まで、これを贈りたい！が形になったお花になりました。
器の部分など、こういった装飾が必要なお花は他店だと用意まではないことが多く、オシャレなものを贈ることが完全にはできていませんでしたが、Sakaseruのデザイナーさまはそういったことも対応いただけると噂に聞き、相談してみようと思ったのがきっかけでした。
細かな立て札の文言修正などもスムーズに受けていただき、ありがたかったです。
やりとりする中で常に「何かあればすぐ気軽におっしゃってくださいね」と声をかけていただき、安心しました。
また、発送完了の連絡とともに「箱は、お花がなくなったあともお手紙入れや小物入れとしてお使いいただけるようなものを選んだ」と言っていただけて、私が贈り先さんへ向けた気持ちが伝播したようで、ものすごく嬉しかったです。
2023年11月17日
金巻航平 へのオーダー
フラワーデザイナー様にお送りした画像通りに仕上げていただいたため。
お届け日と条件からデザイナー様を指定できるのが便利だったから。また、デザイナー様と電話ではなくチャットでやり取りできるのも良いと思ったから。
2023年11月17日
金巻航平 へのオーダー
こちらの要望をたくさん聞いていただいてすごく丁寧に作っていただきました。染めたお花の色がすごく綺麗でした！
2023年11月15日
金巻航平 へのオーダー
お伝えした内容以上にイメージに近いデザインで作っていただけた
レスポンスが早くて安心
納品日直前に納品時間などが変更になりましたが、ご対応いただけて本当に助かりました
2023年11月13日
金巻航平 へのオーダー
此方からは曖昧なイメージでしかお伝えしていなかったのですが、想像以上の可愛さで仕上げていただき、とても満足しております。
此方の希望をきちんと汲んでいただいた上で、素晴らしいアレンジをしていただけたので、完成品を見て私も嬉しくなりました！
2023年11月13日
金巻航平 へのオーダー
可愛く希望通りに作って頂けたからです！！
2023年11月12日
金巻航平 へのオーダー
対応やデザインもとてもよく満足できました。
祝花に知識など全くない素人の意見ですが、うさぎの耳もお花で再現していただくには、スタンドタイプの方が再現しやすいでしょか？
また、うさぎ全体を立体に表現できたら素敵だと思いました。
2023年11月12日
金巻航平 へのオーダー
本当に素敵なお花を作って頂きありがとうございました。しかも生花で作って頂き、デザイナー様の熱意が感じられました。
敢えて言えば、対象のグループでは煙幕の演出は無いので、デザイン画等でイメージを確認出来れば更に良いかと。
(当日の楽しみは少し減るかもですが)
金巻様のご対応は本当に良くて感謝しております。
