お客様の声・口コミ

お客様の声(324ページ目)

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  2024年11月04日

  かわむらみさき へのオーダー

  イメージ通りで、とても可愛くて、素敵なお花でした！

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  2024年11月04日

  金巻航平 へのオーダー

  チャットにて担当のデザイナーさんに説明付きのイメージ図を送りました。その中に「4つの中心は目立つ濃くて大きい花」と記載していました。
  イメージ図でも中心は大きく表現していましたが実際は他の花と変わらない大きさだった点が気になりました。
  直前の依頼にも関わらず快く対応していただけたことは感謝しております。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  「4つの中心は目立つ濃くて大きい花」につきまして、
  フラワーデザイナーもイメージに添えるようお作りさせていただきましたが
  ご期待に添える完成とならず、心苦しく思います。
  いただいたご意見はフラワーデザイナーへ共有し、今後の制作において
  イメージの相違などがないよう努めさせていただきます。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、
  その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
  フラワーデザイナー、スタッフともに
  誠心誠意対応させていただきます。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

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  2024年11月04日

  許宗秀 へのオーダー

  本日友達に渡しました。泣いて喜んでくれましたし、お店の雰囲気に合ったお花の色味で気に入ってくれたようです。お店の棚に飾ると言っていました。この度は素敵なお花をありがとうございました。

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  2024年11月04日

  牧まゆ実 へのオーダー

  対応も丁寧でお花もとても可愛かったです(^^)また機会があればお願いしたいです。
  ありがとうございました。

  

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  2024年11月04日

  杉浦孝之 へのオーダー

  これまで別のお花屋さんで贈っていたのですが、今回がこれまでで一番納得のいくものが贈れました。
  対応も謙虚で丁寧で、不明な点もその都度確認していただけて信頼できました。
  
  他のお花屋さんではイラストパネルの画像データをお送りすれば、印刷含め全てやっていただけたのですが、貴社ではこちら負担だった点は、他との違いだと感じました。
  ただ、おすすめの印刷会社様も紹介いただいていたので、ある程度スムーズに進められました。

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  2024年11月04日

  かわむらみさき へのオーダー

  手厚い連絡をいただき、素晴らしい作品に仕上げていただきました！

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  2024年11月04日

  杉浦孝之 へのオーダー

  オーダーしていた ものとかけ離れている点が多いです。キャラクターの特性も掴めてないし星の配色も向きも違いますしガタガタに切られてるところが写真で見ただけで分かります。安い金額じゃなかったのに残念です。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  Sakaseruスタッフの方で内容を確認させていただきましたところ、ご希望のイメージに最大限沿う形で制作させていただいたかと思いましたが、
  結果としてご満足いただけるお花にならなかったこと、大変残念に思います。
  
  キャラクターやモチーフをお花で再現する場合、100%同じものを制作することは難しいため、
  Sakaseruに限らず他のお花屋さんにご依頼される際にもご留意いただくのがよろしいかと存じます。
  
  改めまして、この度はご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。

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  2024年11月04日

  金巻航平 へのオーダー

  お花のイメージもほぼ想像通りで問題ありませんでした。マイナス1点は札のフォントや大きさなどが少しお花と違っていたのでこちらの点数にさせていただきました

  

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  2024年11月04日

  安井竜樹 へのオーダー

  こちらは急遽追加でお願いしたのですが、追加の方がボリュームが大きくなってしまい、色々とご無理聞いて頂き助かりました😊

  

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  2024年11月04日

  安井竜樹 へのオーダー

  こちらからの要望に全て応えて頂けました！
  進行もとてもスムーズで途中何度も仕様変更しましたが、快く引受けてくださり感謝しております！

  

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  2024年11月04日

  牧まゆ実 へのオーダー

  事前にデザイナーさんとコメントにて、やり取りが出来、仕上がりも希望に沿ったお花にアレンジいただきました。

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  2024年11月04日

  許宗秀 へのオーダー

  とっても喜んでもらえました。
  素敵なアレンジメント、ありがとうございました(^^)

  

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  2024年11月04日

  近藤泰史 へのオーダー

  曖昧なイメージから、イメージ以上のお花を用意していただけて、満足です。チャットでも丁寧に対応してくださり、こちらの要望にも的確に応えていただけました。依頼して良かったです！またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

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  2024年11月04日

  成田愛恵 へのオーダー

  やり取りが少なくちょっと不安でした。
  仕上がりはとても気に入ったのですが、どこでなったかは分かりませんが、届いて飾られていたお花が形がだいぶ変わって崩れていてとても残念でした。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナーへ状況を確認いたしましたところ、以下の内容で回答をいただきました。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  配送中の揺れなどが原因かと思います。
  ぬいぐるみやパールの固定はワイヤーなどでしておりますが、
  もう少ししっかりと固定するべきであったかと思います。
  申し訳ありません。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  
  崩れの無いよう細心の注意をはらっておりますが、お花に崩れがあったとのこと申し訳ございませんでした。
  また、チャット欄でのやりとりにつきましては、フラワーデザイナーによって対応も異なります。ご相談したいことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、
  その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
  フラワーデザイナー、スタッフともに誠心誠意対応させていただきます。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

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  2024年11月03日

  牧まゆ実 へのオーダー

  ご対応・仕上がり・信頼度・金額すべてにおいて満足の行く内容でした。

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  2024年11月03日

  牧まゆ実 へのオーダー

  送り先の方にも喜んで頂けました。
  希望通りのお色の雰囲気で、とてもかわいいと思いました。

  

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  2024年11月03日

  牧まゆ実 へのオーダー

  お花に詳しくないので贈る相手のイメージを伝えただけでしたが、こちらの要望どおりの仕上がりでした。
  ポイントのヒペリカムの実も可愛らしくてとても喜んでいただけました。
  また機会があればお願いしたいと思いました。
  ありがとうございました。

  

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  2024年11月03日

  許宗秀 へのオーダー

  今回初めて頼みましたがとても感動しました
  
  夫婦共に花が大好きで！記念日には花を毎回プレゼントしています。
  
  今回は節目の記念日でもあり形に残したかったのでこちらを選びました。
  本当に素敵なプレゼントになり満足しております。
  ありがとうございました。

  

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  2024年11月03日

  許宗秀 へのオーダー

  新築のお祝でプレゼントしましたが、とても綺麗でお家が華やかになったってお礼の電話がありました。
  今回お任せにしたのですが、

  

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  2024年11月03日

  成田愛恵 へのオーダー

  言葉で伝えただけでしたが想像以上の仕上がりに満足しました！実物を拝見しましたがとても綺麗でした。初めての利用で期待しすぎないようにしようと決めていましたがお渡ししたい方の作品の概念とカラーが合っていたので本当に嬉しかったです！