Sakaseruをご利用頂いたお客様の声をすべてご紹介致します。

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お客様の声(318ページ目)

2024年11月15日

安井竜樹へのオーダー

実物が思っていたよりちいさかった
その為、はみ出たパネルが隣のフラスタに隠れてしまっていた
リボンが少し安っぽく見えてしまっていた

難しいオーダーにも関わらず、お伝えしていたくすみカラーのお花でまとめて頂けた
初めてで分からなかったパネルの大きさなども教えて頂けた
サイトが分かりやすくデザイナーさんと直接やり取りができて安心した
丁寧な対応ありがとうございました！

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。
この度はお花の仕上がりにおいて、ご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

文章でのやりとりですと、伝わりづらい部分もあるかと存じますが、
サイズがどのくらいになるかなど、些細な点でもご不明な点がございましたら重ねてご質問いただいてもかまいません。

しかしながら、そうような状況にも関わらず、フラワーデザイナーの対応からシステムのことまでお褒めのお言葉をくださり本当にありがとうございます。

次回もご利用いただける機会がございましたら、
よりご満足いただけるよう心を込めてお作り致しますので、
今後とも変わらずご利用いただけましたら幸いでございます。
2024年11月15日

牧まゆ実へのオーダー

初めてフラワーギフトをしたのですが写真で見るものより実物の方がとても綺麗で感動しました。
2024年11月15日

志村元子へのオーダー

見本品と相違なく対応も丁寧にして頂いたので
2024年11月15日

許宗秀へのオーダー

　完成品の出来栄えはもちろんのこと、とても心がこもっていることが伝わるような作品であり、また、対応ひとつひとつが丁寧で、お客さん一人ひとりを大切にしていることが伝わってきました。
　また利用したいと思います！
　ありがとうございました😊
2024年11月14日

牧まゆ実へのオーダー

こちらの提案を丁寧に汲み取っていただき、想像以上の素敵なフラワースタンドに仕上げていただきました！
2024年11月14日

牧まゆ実へのオーダー

見本通りの色合いとおしゃれな感じがとても気に入ったので。もう気持ち花数があれば更にいいなと思いましたが、金額的にも妥当なのかと思いました。
2024年11月14日

許宗秀へのオーダー

短い納期の中で、こちらのリクエストにもお答えいただきとても助かりました。
お花もきれいで喜んでいただけそうです！
2024年11月14日

OhataMasahiro へのオーダー

想像以上のものでとても良かったです。
2024年11月13日

牧まゆ実へのオーダー

色見のアレンジと届け日を調整してもらえた事です。
2024年11月13日

牧まゆ実へのオーダー

お願いするのは2回目です。
素敵なデザインで
受取主にも喜んでいただけています。
2024年11月13日

牧まゆ実へのオーダー

とても素敵な花になりました。私がイメージした物を実現してくれ、個展に邪魔せず、引き立てる素敵な作品になりました。ありがとうございます。
2024年11月13日

杉浦孝之へのオーダー

質問に関してすぐに回答いただけて、初めてでもスムーズに進められました。
2024年11月13日

OhataMasahiro へのオーダー

配送されてイメージが変わった感じがしました。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

お贈りしたお花のつきまして
フラワーデザイナー側でも配送時崩れないよう工夫し梱包させていただいておりますが、
イメージと異なる状態でのお届けとなってしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。
フラワーデザイナーへ共有し、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
2024年11月13日

牧まゆ実へのオーダー

思った以上に素晴らしく作って頂き、とても感謝しております。
2024年11月12日

かわむらみさきへのオーダー

色がイメージ通りだった
2024年11月12日

許宗秀へのオーダー

デザイナーさんとやり取りができるので、安心感がありました。値段も追加がなくてわかりやすくてよかったです。何より素敵な贈り物ができて大満足です。有り難うございました。
2024年11月12日

青山ユキコへのオーダー

フラワーデザイナーさんの対応がとても親切で、何よりお花の仕上がりがとても素敵で本当に感謝しかありません。大好きな人たちに贈るお花を青山様に頼むことができてよかったと心から思いました。
2024年11月12日

近藤泰史へのオーダー

以前も同じフラワーデザイナーの方にお願いしたことがありましたので、今回はスムーズにこちらのこだわりをお伝えすることができ、素敵な仕上がりにしていただきました。
2024年11月12日

OhataMasahiro へのオーダー

作品については、最終的には満足しています。
とても素敵に仕上げて頂きました。
ただ(これはどちらかではなく双方に、であると思っていますが)、コミュニケーションが足りておらず、当初重視していたポイントのいくつかが叶いませんでした。
作品が素敵だっただけに、それだけが少し残念です。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度は、フラワーデザイナーとのイメージに相違があったとのこと
お客様のイメージを汲み取ることができず大変失礼いたしました。
また、チャット内での写真添付もご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

フラワーデザイナーへ共有し、今後このようなイメージの相違が起きないよう
写真での確認やヒアリング内容を充実させるよう改善してまいります。

次回はよりご満足いただけるお花を、心を込めてお作りいたしますので、
またご利用頂けましたら幸いでございます。
2024年11月12日

後藤亜希子へのオーダー

まず全体的に控えめで高級感があり、予算5000円のブーケとはまったくわかりません。青は濃い方のとても高級感のある色で、私が提供した参考写真と非常によく似ており、提供した参考写真のほうよりもよく見えるとさえ思います。黒い部分は非常に均一で、青い色をさらに際立たせています。
次にレイヤリングですが、高さと低さをずらすことで素晴らしい視覚効果を与えています。また、面積も非常に大きく、私が送ったアクセサリーの蝶の要素をうまく使っています。問い合わせのメッセージにタイムリーにお返事できなくて申し訳なかったのですが、このような状況下で、想像以上に美しいブーケを作ってくださり、本当に感謝しています。
機会があれば、また後藤さんに依頼したいです。

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