許宗秀に届いたお客様の声・口コミ

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お客様の声(29ページ目)

2025年09月03日

許宗秀へのオーダー

曖昧な説明（猫病院に送るのでハッピーな感じ）でも本当にハッピーで猫の柔らかさや可愛さを表すようなアレンジをしていただけて満足できた一方で、プレミアムとスタンダードの違いが単に「花の種類やランクが異なる」というだけで、消費者には違いが明確になっていないので、果たしてプレミアムにした価値があったのか、これではスタンダードでも良かったのではないかと思いました。

病院の先生には喜んで頂けて良かったです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

この度はSakaseruにて大切なお花をご依頼いただき、また率直なお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。

シンプルなご希望から、猫の柔らかさや可愛さを表すようにデザインでき、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。先生にもお喜びいただけたと伺い、制作したフラワーデザイナーも励みになります。

一方で、スタンダードとプレミアムの違いについて十分にご理解いただけなかった点、そして「果たしてプレミアムを選んだ価値があったのか」というお気持ちに至られたこと、心より申し訳なく思っております。
ご指摘を踏まえ、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。

改めまして、この度は大切な贈り物をSakaseruにお任せくださり、本当にありがとうございました。
またのご縁をいただけましたら幸いです。
2025年09月01日

許宗秀へのオーダー

イメージ通りに作って頂きました。
2025年09月01日

許宗秀へのオーダー

イメージ通りに綺麗に仕上がり、先方の評判も良かったから。
2025年08月31日

許宗秀へのオーダー

コミュニケーションもスムーズで、楽屋花もとても綺麗でした！私の期待通りの結果になり、本当にありがとうございました！
2025年08月31日

許宗秀へのオーダー

親戚の新築祝いに送ろうと思い、注文しました。
抽象的にイメージで作っていただきましたが、想像以上に素敵に仕上げてくださいました。
システムも迅速な対応してくださいました。
ありがとうございます！
2025年08月31日

許宗秀へのオーダー

とても素敵に作っていただき、ありがとうございます。
とても丁寧で良かったです。
2025年08月30日

許宗秀へのオーダー

デザインいい
2025年08月29日

許宗秀へのオーダー

写真で見るより華やかで素晴らしい出来栄えに驚きました。
フレームに入ってると飾りやすく、破片が飛び散らず、しかも渡しやすくて大変よかったです。
相手にもとても喜んでもらえました。
急ぎでお願いしたのですが、とても迅速かつ丁寧で、安心して待っていられました。
2025年08月27日

許宗秀へのオーダー

理想通りの仕上がりで大満足です。
2025年08月27日

許宗秀へのオーダー

黄色とオレンジをベースにとお願いしたのですが微妙に違う黄色とオレンジを繊細にそして豪華に配色して素晴らしい出来上がりでした、思っていた以上で大満足です
娘も大変喜んで、お店の入り口に飾る予定です
チャットの返信も速く、親切で丁寧で何も言う事がありません
2025年08月27日

許宗秀へのオーダー

ステキなお花をありがとうございました
ただ既視感があるなぁと感じました
それはサイトの見本で見たのと色味等が似ていたからだと思います
おまかせ
で依頼した以上何も申すことはございません
お世話になりました

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度はSakaseruにて大切なお花をご依頼くださり、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

「ステキなお花をありがとうございました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、今回のお花について「既視感があった」とのご感想を頂戴し、オーダーメイドならではの特別感を十分にお届けできなかったことを心苦しく思っております。

次回は、既製品の見本を意識しつつも、より一層オリジナリティを意識してご提案・制作してまいります。
2025年08月26日

許宗秀へのオーダー

とても素敵に作っていただき、贈った方にとても喜んでもらえました。
ありがとうございました。
メッセージカードも上品でお祝いにぴったりでした。
また機会があればお願いしたいです。
2025年08月26日

許宗秀へのオーダー

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

今回は文字入れをお願いしたのですが、出来上がりが想像していたものと少し異なり、やや残念に感じてしまいました。こちらも事前確認をお願いすればよかったのですが、確認に1,000円かかると知り、省いてしまったのです。

もし可能であれば、事前確認の料金をもう少し抑える、あるいは最初から料金に含めていただけると、私のように確認を省いてしまう方が減るのではないかと思います。完全オーダーメイドだからこそ、納得のいくものを贈りたい気持ちが強いので…。

また、お花の色も「おまかせ」にしたのですが、こちらも想像とは少し違う印象でした。色味も具体的に指定したほうがよかったですね。
ただ、画像のように背景が緑や暗めの色合いになると一層映えることがわかり、安心いたしました。

最終的には、贈る相手に気に入ってもらえることを願っております。
連絡などもすぐにとれ対応も迅速で、到着まで安心でした。
ありがとうございました。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度は、文字入れやお花の色合いにつきまして、
仕上がりがご希望のイメージと異なり、ご期待に十分お応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。

また、事前確認の料金にご不便を感じられた点、真摯に受け止めております。
オーダーメイドだからこそ「納得のいくものを贈りたい」というお気持ちは何より大切であり、
今まで以上に大切にしていきたいと考えております。
同じように感じられるお客様が少しでも減るよう、料金や確認方法のあり方を見直す際の参考とさせていただきます。
2025年08月26日

許宗秀へのオーダー

フラワーデザイナーさんから確認のメールがあったり、お花の説明があったりと、とても丁寧な対応だと思いました。
チャットで連絡できるというのも安心できた理由のひとつです。

HPのお花の画像がとにかく素敵で、目が釘付けになりました。見つけてからは、他のものは目に入らず、一択でした。他のメンバー（一緒に送る予定の）にHPの画像を見せたのですが、「なにこれ！素敵！」とみんな即決でした。みんな自分用に欲しいと言っています（笑）

本当に素敵です。事前の画像ですでに感動し、届くのが楽しみでなりませんでした。新スタジオオープン祝いとしてピラティスの先生に渡したところ、「これは凄い！素敵！」と、とても喜んでいただけました。仲間を代表して注文したのですが、他のメンバーも「自分のが欲しいくらい素敵（私もそう思います）」と大好評でした。また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
2025年08月25日

許宗秀へのオーダー

イメージ通りでした。シンプルでいて紳士的。
2025年08月25日

許宗秀へのオーダー

素晴らしい作品でした
2025年08月25日

許宗秀へのオーダー

チャット機能で細かい希望などもやり取りが出来たのと、仕上がりが想像以上で感動しました。
送った相手にも喜んでいただけました。
2025年08月24日

許宗秀へのオーダー

結婚のお祝いで作っていただきました。
イメージ通りの形で作っていただき、すごく喜んでくれました。
ありがとうございました。
2025年08月22日

許宗秀へのオーダー

かなりざっくりしたオーダーでしたが意図を的確に汲んでくださり素敵な作品を創って頂けた
2025年08月22日

許宗秀へのオーダー

要望通りに仕上げてくださり、想像以上に素敵な商品でした！画像を見てそう思ったので実物はもっと素敵なんだろうな〜と受け取る方の反応が楽しみです。
オーダーした商品画像はSNSやサイトなどに掲載しないでくださいとお願いをしたら了承いただけて安心しました。
オーダーした商品は私と送り先の方と二人だけのものにしたいので。

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フラスタ・楽屋花のSakaseru