お客様の声・口コミ

0〜10点のお客様の声(12ページ目)

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  2026年05月18日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  いつも丁寧にご対応いただき、お花も希望通り可愛らしく仕上げていただけました！
  この度も本当にありがとうございました！

  

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  2026年05月18日

  立本清美 へのオーダー

  今回初めてモチーフのフラワースタンドをお願いしました。
  自分でも事前に大きさを測っていたのですが、自分の装飾と実際のお花の大きさが自分のイメージと違っていたのが難しかったです。
  もう少し突き詰めれたらと思いました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、お客様ご自身でも事前に装飾サイズをご確認いただいていた中で、実際のお花とのバランスがイメージと異なって感じられたとのこと、
  ご期待に添いきれず申し訳ございませんでした。
  
  モチーフスタンドは、装飾品と生花それぞれの立体感や配置によって印象が変わるため、完成イメージのすり合わせが難しい部分もございますが、
  今回いただいたお声を今後のご案内や確認方法の改善に活かしてまいります。
  
  貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
  

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  2026年05月17日

  前澤章人 へのオーダー

  衣装の配色がイメージの素晴らしいお花を制作していただけたから。

  

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  2026年05月17日

  後藤亜希子 へのオーダー

  可愛い感じで良かったです。相手の方からも喜んでいただきましたが、
  左側の上の方にあるちょっと大きめな白い花が、箱から出したら箱の下に落ちていたそうです。配送中に落ちてしまったのかわからないですが、ちょっと残念でした。
  相手の方もお花がかわいそうなので、真ん中に飾ってくれていました。

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  2026年05月17日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  お花の種類に詳しくないため、贈るお相手のお祝いの用途やイメージをお伝えしフローリストさんにおまかせしました。明るく優しい雰囲気のお祝いのブーケの仕上がりに大変満足しております。

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  2026年05月17日

  金巻航平 へのオーダー

  バランスと色合い最高でした！
  質問や要望にも敏速に丁寧にお応えいただき
  ありがとうございました

  

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  2026年05月17日

  IkuyaSyouda へのオーダー

  自分の曖昧な表現からとても素敵なフラワースタンドを仕上げて下さったため

  

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  2026年05月17日

  近藤泰史 へのオーダー

  今回担当していただいた近藤さんがとても親切に対応してくれて、素敵なフラワースタンドを制作してくれました！
  ありがとうございます！またご依頼したいです！

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  2026年05月17日

  許宗秀 へのオーダー

  お伝えしたイメージ通りにして頂けた事と丁寧な対応。
  ケースがマグネットになっている所にも感動しました。
  最初はネット注文なので、不安がありましたが、スタッフの方、デザイナーの方の対応も丁寧、親切でこちらにお願いして良かったと感謝しております。
  
  

  

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  2026年05月16日

  牧まゆ実 へのオーダー

  上、後ろから見た時にスカスカでビックリしました。
  前から見ても発送時の写真と比較してボリュームがなく期待外れでした。
  リボンだけが悪目立ちして、他に届いていたお祝いのお花と比較して非常に恥ずかしい思いをしました。
  とても残念です。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、せっかくの開店祝いとしてご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う形でのお届けとならず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
  
  りんごのモチーフが外れていたとのことにつきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
  フラワーデザイナーからは、固定した状態で発送しており、配送中の影響による可能性が高いとの回答を受けておりますが、いずれにせよ万全な状態でお届けできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
  
  あわせまして、今回のアレンジにつきましては、掲載イメージおよび完成写真と同様の花材・本数にて制作を行っており、完成写真についても実際の状態を撮影したものとの回答を受けております。
  
  また、今回のようなアレンジメントは正面からご覧いただくことを前提として制作しております。（商品ページにて横向きのお写真もご確認いただけますと幸いです。）
  そのため、再制作を行った場合でも、いただいているご予算でご希望のようにお作りするのは難しい状況でございます。
  
  一方で、開店祝いとして贈られる大切なお花だからこそ、より全方向からのボリューム感や華やかさをご期待いただいていたかと存じます。
  より立体的なボリューム感や、背面を含めた全方向の見え方を重視される場合は、オーダーメイドでのご相談にて、制作内容を細かく調整しながらお作りすることも可能でございます。
  次回以降、ご検討いただけますと幸いです。

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  2026年05月16日

  許宗秀 へのオーダー

  結婚のお祝いに送りました。お相手のお二人から可愛い大事にします。と連絡ありました。
  作品が出来上がるまでにご連絡をいただくことで出来上がりを楽しみに待つことができました。
  ご対応に安心が持てましたし、贈ったお相手からも感謝されました。すてきな作品をありがとうございました。
  

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  2026年05月16日

  後藤亜希子 へのオーダー

  作品としては素晴らしいので気に入ってますし、感謝してます。
  もう少し大きなものを選べば良かったと若干後悔。ただ、これは私の問題ですので。
  ありがとございました

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  2026年05月16日

  牧まゆ実 へのオーダー

  直前にも関わらず、迅速な対応してくださりありがとうございます。そしてイメージしやすいサイトで、実際イメージ通りの素敵なお花を贈れたので満足しています。

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  2026年05月16日

  許宗秀 へのオーダー

  本日、送別会にてプレゼントいたします。
  きっと喜んでくれるはずです。
  素敵に作っていただきありがとうございます。

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  2026年05月16日

  許宗秀 へのオーダー

  いただいた方がとても喜んでいました。

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  2026年05月16日

  近藤泰史 へのオーダー

  立て札の内容確認が無かった。
  色味のオーダーが同じような内容だったと推測されるので仕方がないことだとは思うが、隣に置いてあった同担の楽屋花とメインの花が同じだった。

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  2026年05月16日

  許宗秀 へのオーダー

  他にはない商品で、送り先の人がとても喜んでくれました。
  一つわからなかったことは、ガラスへの印字の場所が、右下とか左下など決められますが、見ている側からか作品側からかどちらから見てかがわかりませんでした。
  それがわかったら良かったです。

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  2026年05月15日

  許宗秀 へのオーダー

  デザインも制作に使用した花の花言葉まで
  完璧以上の出来ばえでした
  他ではこのクオリティはありません
  去年に続き、やはり正解でした😊

  

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  2026年05月15日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  プレゼントで購入しました。
  差し上げた方にとても喜んで頂くことができ大満足です。
  ありがとうございました。

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  2026年05月15日

  牧まゆ実 へのオーダー

  すぐにご連絡くださり、スムーズにやり取りができました。
  オーダー通り綺麗に仕上げていただき、お花を贈った方や周りの方にも大変喜んでいただけました。